klachten vodafone

Providers & Netwerk Providers & Netwerk

Minder klachten bij Vodafone

Vorig jaar zijn er zo’n 45.000 klachten binnengekomen, terwijl dat dit jaar maar 26.000 klachten zijn. Het telefonisch contact met de klantenservice is verminderd en er wordt meer contact gezocht met de klantenservice via de sociale media.